Varför framtiden är secondhand, inte e-handel

E-handel, en negativ trend

Många butikskedjor tror att onlinehandel är vägen för att växa, men det stämmer faktiskt inte. För första gången på 17 år (sedan 2006) har PostNords E-barometer mätt negativa resultat för e-handeln. Svenska onlinetrenden verkar vara bruten, då konkurser inom branschen ökade med 59% under 2022 jämfört med 2021. E-handlare vet inte hur de ska agera, då lågkonjunktur är en helt ny situation för branschen samt att utfasningen av tredjepartscookies försvårar datainsamling för onlineköp. E-barometern visar att de senaste åren inte varit stabila, men nu bekräftar siffror från 2022 att e-handeln drar sig tillbaka. Det är sannolikt att det står i direkt relation till lågkonjunktur och slopade pandemi-restriktioner.

Hybrid är bättre än e-handel – halka inte efter

Kundernas intresse och engagemang för cirkulär ekonomi går inte att förneka. Butiker som inte är redo att göra de förändringar marknaden förväntar sig kommer ha det tufft. Framåttänkande och innovativa butiker ser secondhand-marknaden som en möjlighet att nå ut till fler, och har redan påbörjat de förändringar som krävs. Företag som är villiga att testa nya vägar framåt, som hybridlösningar mellan digital handel och butik, tros vara de som har bäst möjlighet att bibehålla sin konkurrenskraft då trenden visar att folk föredrar att handla sina kläder på plats.

Flexibilitet och nytänk är den vinnande kombinationen för att inte halka efter.

Framgångar inom secondhand, det snabbast växande segmentet inom retail

Trenden secondhand är inte ny, men i kombination med lågkonjunktur och högre krav på hållbarhet är marknaden förväntad att explodera. Exempelvis satsar Vinted på att förenkla processen i C2C-köp, medan Arkivet STHLM, en av Nordens ledande kedjor inom hållbart mode, skapar en mer glamorös upplevelse för sina kunder.

Fler framgångar inom cirkulär ekonomi är Cervera Vintage, secondhand-butiken Erikshjälpen som kontinuerligt slår nya försäljningsrekord samt Tradera som ökade julförsäljningen med 24% mellan 2021 och 2022 – och bland det som såldes absolut mest var kläder och skor.

I en intervju med Ehandel, Nordens största mötesplats för e-handel, uppgav Vinteds VD Adam Jay att secondhand-marknaden förväntas uppgå till 1,5 miljarder kronor i Sverige. Samt att deras marknadsundersökningar har visat att hela 46% av svenskar väljer secondhand för att de vill handla hållbart.

Varför ska kedjor satsa på re-sale?

Misstaget butikskedjor ofta gör är att de inte identifierar sig med secondhand och är rädda att förlora kunder i den primära målgruppen. Det innebär att de istället går miste om oerhörd potential i både egna inventarier och potentiella marknadsandelar. Större aktörer har tillgångar som kan nyttjas eftersom de redan har butiker, besökare och personal. Att lägga till secondhand som koncept är då enkelt. Det skapar ny trafik till butiken och inlämningstillfällen förvandlas till säljtillfällen.

Världen befinner sig i förändring och secondhand-marknaden är den absolut snabbast växande, där mode är den främsta kategorin. Secondhand innebär alltså fler kunder för butikerna, inte färre.

Social handel, Sverige tar efter USA

För att bättre förstå potentialen i den sociala handeln som sker online i Sverige kan vi se till USA. Till skillnad från renodlade e-handlare lyckas sociala handelsplattformar att nå konsumenter där de redan befinner sig och känner gemenskap. I USA förväntas den sociala handeln utgöra fem procent av den totala e-handeln år 2025, vilket motsvarar 80 miljarder USD. Produkter som rekommenderas i en bekant miljö skapar trygghet och förtroende, och vägen till köp blir mer naturlig.

Hållbar handel innebär hållbara kundrelationer

På samma sätt som de sociala handelsplattformarna når konsumenter där de befinner sig, kan din butik göra detsamma. När kunder kan köpa och återlämna sina kläder i samma butik förlängs kundrelationen, vilket innebär att den förstärks. Butiker som erbjuder hållbara valmöjligheter har en större chans att överleva. Starka kundrelationer är avgörande för ett varumärkes framgång, och butiker som delar sina kunders värderingar i cirkulär ekonomi har bättre förutsättningar att säkerställa sin framtid.

Vill du veta mer om hur din butik kan ta del av den cirkulära ekonomin och bli en del av lösningen på problemet fast fashion? Välkommen att kontakta oss.

Källor: E-barometern, thredUP, Lunds universitet, ehandel.se