Problemet är fast fashion – varför klädkedjor inte bör satsa på e-handel
Problemen med e-handel blir värre om du gör på samma sätt för secondhand online. Gratis ångerrätt, impulsköp och dyra returer hör inte hemma i cirkulär ekonomi.
💡Viktiga insikter
- ✓E-handel leder till fler returer och mer svinn
- ✓Unika secondhand-plagg motiverar inte traditionella returer
- ✓Cirkulär ekonomi handlar om att ta vara på det vi redan har
Studier har fastställt att konsumenter överutnyttjar gratis ångerrätt. Detta leder till fler impulsköp som innebär dyra och krångliga returprocesser för butikerna. Forskare på Lunds universitet talar om införande av returavgift och effektivisering av returprocess som möjliga lösningar.
Problemen med e-handel blir värre för secondhand
- Markant fler returer inom näthandel än vanlig butik, eftersom e-handel motiverar impulsköp. Säljer du unika plagg som bara finns i en storlek så kan du inte motivera traditionella returer.
- Returprocesser är komplicerade. De medför större kostnader för företag som istället kastar kläderna som kommer i retur eftersom det är billigare.
- Förstörda returer inom teknik- och textilindustrin 2022 uppskattades till minst 21,74 miljarder euro.
En cirkulär ekonomi handlar om att ta vara på vad vi redan har, och att köpa varor endast för att de ska kastas oanvända hör inte hit. Om butiker inte skulle satsa lika hårt på e-handel kan vi reducera dyra returprocesser och istället hitta vägar till nya mer hållbara intäkter.
Relaterade artiklar
Varför framtiden är secondhand, inte e-handel
E-handeln backar för första gången på 17 år, medan secondhand är retailens snabbast växande segment. Hybrid och fysisk butik slår renodlad online.
Varför second hand är bra – för kunden och för butiken
Klimat, unika plagg och lägre pris. Därför googlar folk varför second hand är bra. Så gör du det till en butik som faktiskt går runt.
