Problemet er fast fashion – hvorfor kleskjeder ikke bør satse på e-handel
Problemene med e-handel blir verre hvis du gjør det samme for brukt online. Gratis angrerett, impulskjøp og dyre returer hører ikke hjemme i sirkulær økonomi.
💡Viktige innsikter
- ✓E-handel fører til flere returer og mer svinn
- ✓Unike bruktplagg rettferdiggjør ikke tradisjonelle returer
- ✓Sirkulær økonomi handler om å ta vare på det vi allerede har
Studier har fastslått at forbrukere overutnytter gratis angrerett. Dette fører til flere impulskjøp som innebærer dyre og kronglete returprosesser for butikkene. Forskere ved Lunds universitet snakker om innføring av returgebyr og effektivisering av returprosessen som mulige løsninger.
Problemene med e-handel blir verre for brukt
- Markant flere returer i netthandel enn i vanlig butikk, fordi e-handel motiverer til impulskjøp. Selger du unike plagg som bare finnes i én størrelse, kan du ikke forsvare tradisjonelle returer.
- Returprosesser er kompliserte. De medfører større kostnader for bedrifter som i stedet kaster klærne som kommer i retur fordi det er billigere.
- Ødelagte returer i teknologi- og tekstilindustrien i 2022 ble estimert til minst 21,74 milliarder euro.
En sirkulær økonomi handler om å ta vare på det vi allerede har, og å kjøpe varer bare for at de skal kastes ubrukte hører ikke hjemme der. Hvis butikker ikke satset like hardt på e-handel, kan vi redusere dyre returprosesser og i stedet finne veier til mer bærekraftige inntekter.
Relaterte artikler
Hvorfor fremtiden er brukt, ikke e-handel
E-handelen går tilbake for første gang på 17 år, mens brukt er retails raskest voksende segment. Hybrid og fysisk butikk slår ren online.
Why second-hand is good – for the customer and the shop
Climate, unique pieces and a lower price. Why people search why second-hand is good. How you turn that into a shop that actually works.
